Tillgänglighetspolicy

På GEMA Shop är vi engagerade i att säkerställa tillgänglighet för alla våra kunder, inklusive de med funktionsnedsättningar. Vi strävar efter att göra vår webbplats och våra tjänster inkluderande, användarvänliga och i enlighet med gällande tillgänglighetsstandarder.

Denna webbplats använder olika tekniker som är avsedda att göra den så tillgänglig som möjligt hela tiden. Vi använder ett tillgänglighetsgränssnitt som gör det möjligt för personer med specifika funktionsnedsättningar att anpassa webbplatsens användargränssnitt och utforma det efter sina personliga behov.

Tillgänglighetsstandarder

Vår webbplats är utformad för att följa Riktlinjer för tillgänglighet för webbinnehåll (WCAG) 2.1 Nivå AA. Dessa riktlinjer är globalt erkända som riktmärke för webbtillgänglighet, med fokus på att skapa innehåll som är uppfattbart, användbart, begripligt och robust:

• Märkbar - Information och användargränssnittskomponenter måste presenteras för användarna på ett sätt som de kan uppfatta
• Manövrerbar - Användargränssnittskomponenter och navigering måste vara funktionsdugliga
• Begriplig - Informationen och användargränssnittets funktion måste vara begriplig
• Robust - Innehållet måste vara tillräckligt robust för att det kan tolkas tillförlitligt av en mängd olika användaragenter, inklusive hjälpmedelstekniker.

Vi fortsätter våra ansträngningar att ständigt förbättra tillgängligheten till vår webbplats och våra tjänster i övertygelsen att det är vår kollektiva moraliska skyldighet att möjliggöra sömlös, tillgänglig och obehindrad användning även för oss med funktionsnedsättningar.

🚧 Kända tillgänglighetsproblem (pågår)

Senaste uppdatering per 2026-02-18

Per datumet för detta uttalande är vi medvetna om följande tillgänglighetsproblem på vår webbplats:

• Innehållsstruktur och relationer presenteras visuellt men är inte kodade på ett sätt som tillgängliga tekniker kan förstå.
• Tidsgräns för session upptäcktes utan föregående varning. Användare kan förlora data eller framsteg när sessionen löper ut.
• Fokushändelsen utlöser omdirigering eller navigering av sidan utan användarbekräftelse.

Vi inser vikten av att ta itu med dessa problem och arbetar kontinuerligt med att förbättra tillgängligheten på vår webbplats. Att förbättra tillgängligheten är en ständigt pågående process, och vi är fast beslutna att göra gradvisa förbättringar över tid för att ge en mer inkluderande upplevelse för alla användare.

Feed-back

Vi välkomnar din feedback på hur vi kan förbättra tillgängligheten för alla användare. Om du har förslag eller stöter på hinder när du använder vår webbplats, vänligen kontakta oss. Vi finns här för att hjälpa dig.

• E-post: gemashop@gema-net.de
• Telefon: 039 262 - 87 87 - 0
• Livechatt: Tillgänglig under kontorstid

Tack för att du handlade hos GEMA Shop. Vi strävar efter att erbjuda en inkluderande upplevelse för alla!